Privacy Policy

プライバシーポリシー

キャリアカ／キャリアカ for Business　プライバシーポリシー

株式会社ストラテジックマーケティング（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサービス「キャリアカ」および採用・定着支援プラットフォーム「キャリアカ for Business」（以下、総称して「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーは、当社の全社的な個人情報保護方針（第1部）、個人会員・評価者向けサービスにおける取扱い（第2部）、および「キャリアカ for Business」（法人向け機能）における取扱い（第3部）、ならびに共通事項（第4部）から構成されます。ご利用の立場に応じて、第2部・第3部をご参照ください。

第1部　個人情報保護方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の安全管理を徹底いたします。以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な収集、利用、提供等に努めます。

1.個人情報の管理者

当社は、個人情報を取り扱っている部門に個人情報の管理責任者を置き、その管理責任者に適切な個人情報の管理を行わせます。

2.個人情報の収集

当社が、個人情報を収集させていただく場合は、利用目的をできる限り特定し、ご本人に対し、個人情報に関する当社の窓口、個人情報の利用目的及び利用方法等を事前に通知したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用

当社は、前項に基づき通知した収集目的の範囲内で個人情報の利用及び提供を行うものとし、当社サービス等の最新情報や更新情報を適宜通知させていただきます。マーケティングに関しては協業するパートナーと一緒にご利用させていただく場合があります。

4.個人情報の非開示

当社は、前項に定める場合又は法令に定めのある場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に開示することはありません。

5.個人情報の安全性の確保

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等個人情報に関するリスクに対して、必要十分な安全対策を講ずるものとします。

6.個人情報の提供又は委託

当社は、第2項の利用目的の範囲内で、当社以外の者に個人情報を提供し、又は個人情報の収集若しくは管理を委託する場合があります。この場合においては、委託又は提供先が十分な個人情報保護の水準を満たすよう当社において管理を行うものとします。

7.法令の遵守及び取組みの改善

当社は、個人情報に関して適用される法令を遵守するとともに、上記各条項における取組みを継続的に改善するものとします。

第2部　キャリアカ（個人会員・評価者向けサービス）における個人情報の取扱い

第1部の方針を踏まえ、個人会員・評価者向けサービスにおいては、以下のとおり個人情報を取り扱います。

第1条　本サービスの特性

本サービスは、個人会員本人が、過去または現在の上司、同僚、部下、取引先その他の関係者（以下「評価者」といいます。）に対して評価を依頼し、当該評価者から回答された評価データを集約・可視化することにより、個人会員本人および採用企業に対して有用な情報を提供する第三者評価型のサービスです。

本サービスは、個人会員、評価者および採用企業（以下「企業」といいます。）の三者が利用するサービスであり、それぞれの立場に応じて取り扱う個人情報の範囲が異なります。

第2条　取得する個人情報の項目

本サービスにおいて、当社は以下の情報を取得します。

（1）個人会員から取得する情報

• 氏名、フリガナ
• メールアドレス
• ログイン用パスワード（暗号化された状態でのみ保持）
• 現職または希望する職位、自己紹介文
• 保有スキル
• プロフィール画像（アバター画像）
• 生年月日
• 電話番号
• 居住地（都道府県）
• 個人会員本人が評価者を依頼するために入力したメールアドレスおよび評価依頼ラベル（社内メモ）
• 本サービスの利用履歴（ログイン日時、操作ログ等）

（2）評価者から取得する情報

• 評価依頼URLにアクセスした際の評価回答内容（コア評価18問のスコアおよびコメント、人間性評価8問のスコアおよびコメント）
• 個人会員との関係性区分（上司・同僚・部下・取引先・その他）
• 回答日時およびアクセスログ

第3条　利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持および改善
• 個人会員本人へのマイパスポート（評価結果集約画面）の表示
• 評価者から個人会員本人への評価データの提供
• 企業による個人会員パスポートの閲覧、およびキャリアカ・リファレンス（評価取得依頼）機能の提供
• 利用者からの問い合わせ対応
• 不正利用の検知および防止
• 利用料金の請求および決済処理
• 本サービスに関するお知らせ、アップデート情報等の通知
• 当社のマーケティング活動および統計分析（個人を特定できない形に加工した上で行うものを含みます）
• 法令または当社の利用規約等の遵守状況の確認

第4条　評価者の匿名性に関する重要事項

第5条　個人情報の第三者提供

当社は、第1部第4項に定める場合のほか、以下の場合に個人情報を第三者に提供することがあります。

• 個人会員本人から事前の同意を得たうえで、本人の評価データを採用企業に提供する場合
• 個人会員が、当社と提携する人材紹介会社・人材派遣会社等（以下「アライアンス企業」といいます。）からの招待に応じて本サービスに登録し、当該アライアンス企業との連携に同意した場合に、本人のプロフィール情報、評価データおよびAI分析結果を当該アライアンス企業に提供する場合。なお、個人会員はマイページの設定画面からいつでも連携を解除することができ、解除後は当該アライアンス企業への以後の提供は行われません。
• 評価者から提供された評価データを、本サービスの利用目的の範囲で個人会員本人に提供する場合
• 法令に基づく場合、または人の生命、身体若しくは財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

第6条　個人情報の保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。具体的な保管期間は以下のとおりです。

• 個人会員のプロフィール情報および評価データ：アカウント有効期間中。退会後は速やかに削除します（法令により保管が必要な場合を除く）。
• 評価者の回答情報：対応する個人会員のアカウントが存続する限り保管します。
• ログ情報：取得から原則1年間。不正調査等に必要な場合はその限りではありません。

第7条　利用者の権利・退会時の取扱い

利用者は、当社に対して、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。また、個人会員はいつでも任意のタイミングで退会することができます。

• 個人会員本人のプロフィール情報、評価依頼情報および受信した評価データは、退会処理の完了をもって速やかに削除されます。
• 過去に評価者が回答した評価データは、対応する個人会員の退会と同時に削除されます。
• ただし、法令に基づき保管が義務付けられている情報および不正利用の調査等のために必要な情報については、当該必要性がなくなるまで保管することがあります。

これらの請求は、本ポリシー末尾（第4部）に記載する問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。

第3部　キャリアカ for Business（法人向け機能）における個人情報の取扱い

企業（以下「貴社」といいます。）が「キャリアカ for Business」をご利用いただく場合、第1部の方針を踏まえ、以下のとおり個人情報を取り扱います。

第1条　当社・貴社の役割

本サービス（法人向け機能）は、貴社が、採用要件の設計、応募者書類のAIによる読み取り・構造化、面接支援、採用判断、入社前後のオンボーディング（受け入れ・定着支援）、面談フィードバックの共有等を行うことができるプラットフォームです。当社および貴社は、取り扱う個人情報について以下の立場に立ちます。

• 貴社・担当者の情報について、当社は自らの利用目的のために取得・利用する「個人情報取扱事業者」の立場に立ちます。
• 貴社が本サービスに入力・アップロードする応募者・従業員（入社者）の情報について、当社は貴社からの委託に基づき当該情報を取り扱う立場（受託者）に立ちます。これらの情報の取得・利用に関する適法性の確保（利用目的の特定・通知・本人同意の取得等）は、原則として貴社の責任において行われるものとします（第5条参照）。

第2条　取得する個人情報の項目

本サービス（法人向け機能）において、当社は以下の情報を取得し、又は貴社から預かります。

（1）契約企業・担当者から取得する情報

• 企業名、所在地、業種、企業規模等の企業情報
• 担当者（管理者・人事担当者・部門担当者）の氏名、メールアドレス、役職
• ログイン用パスワード（暗号化された状態でのみ保持）
• 本サービスの利用履歴、個人会員パスポートの閲覧履歴、キャリアカ・リファレンス（評価取得依頼）の送信履歴
• ご契約・お支払いに関する情報

（2）貴社が本サービスに入力・アップロードする応募者・候補者の情報

• 貴社がアップロードする履歴書・職務経歴書その他の応募書類（PDF等）およびそこに記載された氏名、連絡先、生年月日、学歴・職歴、保有スキル等
• 上記書類からAIが読み取り・構造化した情報
• 応募書類に含まれる証明写真等の顔写真画像（貴社の操作により抽出・保存された場合）
• 面接メモ、評価・採用判断に関する記録

（3）貴社が登録する入社者（従業員）の情報

• 氏名、部署、役職、入社日
• オンボーディング計画、面談フィードバックの内容、担当者の割り当て情報

（4）入社者本人が共有リンクを通じて自己申告する情報

• 面談フィードバックに対する確認・返信、上司評価とは別の自己評価
• 研修理解度・業務スピード・環境・相談相手・なじみ等に関するセルフチェック
• ご本人のコンディション（感情の健康状態）に関する自己申告
• 「いま助けてほしいこと」その他の自由記述、キャリアカBOX（担当者との双方向メッセージ）の内容

※（4）はご本人が任意に申告するコンディション等の情報であり、人事評価そのものではありません。当社および貴社は、これらを定着支援・受け入れ改善の目的にのみ利用し、目的外に利用しません。

第3条　利用目的

当社は、取得・受託した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持および改善
• 採用要件の設計、応募者書類のAIによる読み取り・構造化および管理
• 面接支援、採用判断のためのサマリー生成、リファレンス（第三者評価）の閲覧・取得機能の提供
• 入社前の期待値調整、入社後のオンボーディング・面談フィードバックおよび定着支援機能の提供
• 入社者本人と担当者の双方向コミュニケーション（キャリアカBOX等）の仲介
• 貴社ダッシュボードにおける定着状況・フォロー状況の可視化および統計分析
• 利用者からの問い合わせ対応、不正利用の検知および防止
• 利用料金の請求および決済処理、本サービスに関する通知
• 当社のマーケティング活動および統計分析（個人を特定できない形に加工した上で行うものを含みます）

第4条　AIによる書類解析について

第5条　貴社（お客様）の責任

当社は、貴社から委託を受けて取り扱う応募者・入社者の情報について、貴社の指示および本ポリシーに従って安全管理措置を講じます。

第6条　第三者提供

当社は、第1部第4項に定める場合のほか、本サービスの提供に必要な範囲で外部事業者（クラウドインフラ・AI基盤等）に取扱いを委託する場合、および法令に基づく場合を除き、貴社・応募者・入社者の個人情報を第三者に提供しません。

第7条　貴社データの保管期間・契約終了時の取扱い

• 貴社の企業情報・担当者情報：ご契約期間中。契約終了後は速やかに削除します（法令により保管が必要な場合を除く）。
• 貴社が登録した応募者・入社者の情報：貴社アカウントが存続する限り、又は貴社が削除するまで保管します。貴社は本サービス上でこれらを削除することができます。
• 入社者本人が申告したフィードバック・コンディション等の情報：対応する入社者情報が存続する限り保管します。
• 契約終了に先立ち、貴社は必要なデータのエクスポート・保存を行うものとします。

貴社が登録した応募者・入社者の情報に関する本人からの開示・訂正・削除等の請求については、当社は原則として委託元である貴社に対応を依頼し、又は貴社と連携して対応します。

第4部　共通事項

第1条　Cookie等の利用

本サービスは、利用者の利便性向上、認証セッションの維持、利用状況の分析等を目的として、Cookieおよび類似技術（ローカルストレージ等）を利用します。利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけない場合があります。

第2条　外国にある第三者への提供

本サービスは、データベースおよびストレージのインフラとして、Supabase, Inc.（米国法人。以下「Supabase」といいます。）が提供するクラウドサービスを利用しています。

Supabaseのデータセンターは日本国内（東京リージョン）に所在しますが、Supabaseは米国法人であり、運営および技術サポートにあたって米国その他の国からデータにアクセスする可能性があります。また、応募書類のAI解析にあたり、当社は外部のAI事業者が提供するAPIを利用することがあり、当該事業者が国外からデータにアクセスする可能性があります。これらは個人情報の保護に関する法律第28条に定める「外国にある第三者への提供」に該当する可能性があるため、利用者（法人向け機能においては貴社を含みます）は、本サービスの利用にあたりこれに同意するものとします。法人向け機能をご利用の貴社は、必要な範囲で応募者・入社者に対する説明・同意取得を行うものとします。

当社は、これらの委託先が国際的なセキュリティ基準（SOC 2 Type II準拠等）に基づく安全管理措置を講じていることを確認し、適切なデータ処理契約を締結したうえで利用します。

第3条　本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知またはメール等の方法により、利用者に対して事前に通知いたします。

第4条　お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。